Data:
Programação:
Facilitadora:
Kelly Rodrigues: currículo
Metodologia: Aula dinâmica, com apresentação de cases, vídeos, e exercícios práticos, objetivando aliar a teoria à prática. Os participantes deverão aplicar em aula, os conceitos aprendidos para a implantação da gestão da experiência do paciente.
Nessa Oficina o participante poderá:
- Entenda o que é a experiência do paciente.
- Aprenda sobre as vantagens desse modelo.
- Conheça os principais drivers para implementar um projeto de Experiência de Pacientes nas Instituições.
- Incorpore o enfoque da Experiência do Paciente na sua Organização.
- Conheça as principais metodologias e técnicas para desenhar uma boa gestão da experiência: colaboradores, liderança, pacientes e familiar
Público Alvo: Profissionais de saúde (médicos, enfermeiros, fisioterapeutas, nutricionistas, etc); Gestores do Setor de Saúde; Lideranças do Setor de Saúde.
INSCRIÇÃO - Encerradas
Datas: 16 e 17/10/2018
Horário: 08h30 às 16h50
Duração: 16 horas
Valores:
Parceiros e Comunidade FGV: R$ 972,80
Participante Geral: R$ 1.216,00